מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים – LOYA

🛍️ זמני טיפול בהזמנה

אנו מתחייבים להכין ולשלוח את ההזמנה שלך תוך 1–3 ימי עסקים מרגע קבלת התשלום ואישור ההזמנה.
במקרים חריגים (כמו עומסים בתקופות חגים או מבצעים), ייתכנו עיכובים קלים – אך תמיד נעדכן אותך מראש במידת הצורך.

🚚 סוגי משלוחים וזמנים

סוג משלוח זמן הגעה משוער עלות
שליח מהיר 2–7 ימי עסקים 29 ₪ 
איסוף מנקודת חלוקה 2–5 ימי עסקים חינם
משלוח חינם בהזמנה מעל 199 ₪ חינם

המשלוחים מתבצעים באמצעות חברות שליחויות אמינות ומובילות, על מנת להבטיח הגעה מהירה ובטוחה.

📌 אזורי משלוח

אנחנו שולחים לכל רחבי הארץ – כולל יישובים מרוחקים, קיבוצים ומושבים.
ביישובים מרוחקים ובאזורים מעבר לקו הירוק ייתכן עיכוב נוסף של עד 3 ימי עסקים.

❗ הערות חשובות

  • זמני המשלוח מחושבים מרגע שליחת ההזמנה בפועל, ולא מרגע ההזמנה באתר.

  • אם לא תימצא בבית במועד שנקבע, חברת השליחויות תתאם מולך מסירה חוזרת.

  • באחריות הלקוח לוודא מסירת פרטים מדויקים (כתובת, טלפון, שם). טעות בפרטים עלולה לגרום לעיכוב או כישלון במסירה.

🧾 אישור משלוח

לאחר שליחת ההזמנה, תקבלו מייל עם מספר מעקב לצפייה בסטטוס המשלוח.

🧠 שאלות נוספות?

צוות שירות הלקוחות שלנו ישמח לעזור:
📩 loyashower@gmail.com

check_box

1. האם ראש המקלחת מתאים לכל סוגי החיבורים?

כן! ראש המקלחת של Loya מתאים לרוב הברזים והצינורות הסטנדרטיים בישראל, וניתן לחבר אותו בקלות וללא צורך באיש מקצוע.

check_box

2. האם ההתקנה מסובכת?

ממש לא. ההתקנה פשוטה, מהירה ולוקחת פחות מ-2 דקות. כל מה שצריך זה לחבר ולהבריג – וזהו.

check_box

3. האם באמת מרגישים חיסכון במים?

כן, הלקוחות שלנו מדווחים על ירידה ניכרת בצריכת המים, מבלי לפגוע בעוצמת הזרם. החיסכון יכול להגיע לעשרות אחוזים בחשבון המים.

check_box

4. מה עושה את ראש המקלחת של Loya שונה מאחרים?

סינון מתקדם לאבנית, כלור ומתכות כבדות, זרם חזק במיוחד וטכנולוגיית חיסכון במים – כל זה בעיצוב יוקרתי.

check_box

5. כל כמה זמן צריך להחליף את המסנן?

מומלץ להחליף את המסנן אחת ל-6 חודשים בממוצע, תלוי בתדירות השימוש ואיכות המים בביתך.

check_box

6.יש ימי ניסיון על המוצר?

בהחלט! מגיעה 30 ימי ניסיון ונוסף אחריות מלאה למשך 4 חודשים מרגע הרכישה – כולל על סתימות, תקלות וחלקים פגומים.