תנאי שימוש

📃 תנאי שימוש באתר – LOYA

ברוכים הבאים לאתר loya-store.com (להלן: "האתר").
השימוש באתר זה כפוף לתנאים המפורטים להלן. אנא קרא בעיון את תנאי השימוש, שכן שימושך באתר מהווה הסכמה מלאה לאמור בהם.

1. כללי

  • האתר מופעל על ידי LOYA (להלן: "החברה").

  • תנאים אלו חלים על כל משתמש/ת באתר, כולל גולשים, לקוחות ומבקרים מזדמנים.

  • השימוש באתר מיועד לגילאי 18 ומעלה בלבד, או באישור אפוטרופוס חוקי.

2. המוצרים באתר

  • המוצר העיקרי הנמכר באתר: ראש מקלחת חכם עם פילטר סינון מים.

  • התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד, אולם אנו משתדלים לשקף את המוצר בצורה המדויקת ביותר.

  • החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק המוצר או לשנות את מחירו ללא הודעה מוקדמת.

3. הזמנות ורכישה

  • השלמת הזמנה מהווה הצעה לרכוש את המוצר, בכפוף לאישור סופי מהחברה.

  • הזמנה תיקלט רק לאחר סיום תהליך התשלום וקבלת אישור תשלום מספק הסליקה.

  • החברה רשאית לבטל הזמנה אם חלה טעות במחיר, במלאי או בפרטי הלקוח.

4. משלוחים

  • משלוחים מתבצעים על ידי חברות שליחויות צד ג’ כפי שמופיע במדיניות המשלוחים.

  • ייתכנו עיכובים במשלוחים שאינם תלויים בנו (כגון מזג אוויר, שביתות, אזורים מרוחקים).

5. ביטולים והחזרים

  • מדיניות ביטולים והחזרים כפופה לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.

  • לקוח רשאי לבטל רכישה תוך 14 ימים, כל עוד המוצר לא נפתח ולא נעשה בו שימוש.

  • פרטים מלאים בעמוד "מדיניות החזרות וביטולים".

6. קניין רוחני

  • כל התוכן באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, לוגו, תמונות וסרטונים – שייך לחברה ואסור לשימוש מסחרי או העתקה ללא אישור בכתב.

  • אין להעתיק, לשכפל או להפיץ מידע מהאתר ללא אישור.

7. אחריות

  • החברה לא תישא באחריות לכל נזק שייגרם עקב שימוש בלתי תקין או לא אחראי במוצר.

  • אין במידע באתר להוות ייעוץ רפואי, בריאותי או מקצועי – האחריות על השימוש היא של הלקוח
    בלבד.

  • מגיעים עם אחריות ל-30 יום לפגם ייצור בלבד.
    אם להוראות המוצר אינו מכוסה במסגרת האחריות.

8. פרטיות

  • החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים בהתאם למדיניות הפרטיות המפורסמת באתר ובהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל.

  • פרטי לקוחות לא יימסרו לגורם שלישי ללא הסכמתם, למעט במקרים המותרים על פי חוק.

9. סמכות שיפוט

  • כל מחלוקת תידון בהתאם לחוקי מדינת ישראל בלבד.

  • סמכות השיפוט תהיה לבית המשפט המוסמך באזור תל אביב בלבד.

10. יצירת קשר

לשאלות ובירורים:
📧 loyashower@gmail.com
📱 WhatsApp: 055-2627743

📅 עדכון אחרון: יולי 2025

check_box

1. האם ראש המקלחת מתאים לכל סוגי החיבורים?

כן! ראש המקלחת של Loya מתאים לרוב הברזים והצינורות הסטנדרטיים בישראל, וניתן לחבר אותו בקלות וללא צורך באיש מקצוע.

check_box

2. האם ההתקנה מסובכת?

ממש לא. ההתקנה פשוטה, מהירה ולוקחת פחות מ-2 דקות. כל מה שצריך זה לחבר ולהבריג – וזהו.

check_box

3. האם באמת מרגישים חיסכון במים?

כן, הלקוחות שלנו מדווחים על ירידה ניכרת בצריכת המים, מבלי לפגוע בעוצמת הזרם. החיסכון יכול להגיע לעשרות אחוזים בחשבון המים.

check_box

4. מה עושה את ראש המקלחת של Loya שונה מאחרים?

סינון מתקדם לאבנית, כלור ומתכות כבדות, זרם חזק במיוחד וטכנולוגיית חיסכון במים – כל זה בעיצוב יוקרתי.

check_box

5. כל כמה זמן צריך להחליף את המסנן?

מומלץ להחליף את המסנן אחת ל-6 חודשים בממוצע, תלוי בתדירות השימוש ואיכות המים בביתך.

check_box

6.יש ימי ניסיון על המוצר?

בהחלט! מגיעה 30 ימי ניסיון ונוסף אחריות מלאה למשך 4 חודשים מרגע הרכישה – כולל על סתימות, תקלות וחלקים פגומים.